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鲁网7月3日讯清晨薄雾漫过鲁南平原的村落，晨光熹微刺破云层，唤醒了枣庄市台儿庄区邳庄镇涛沟桥村的烟火人间。乡间柏油路上，一辆印有国家电网标识的便民电动车穿梭前行，车筐里的灯泡、绝缘胶带、螺丝刀等工具随车身轻微晃动。

六年来，这辆电动车、沉甸甸的工具箱、一双双磨旧的绝缘鞋，见证了90后台区经理徐钰彭扎根乡土、守护万家灯火的坚守。从初出茅庐不被信任的年轻新人，到全村百姓随叫随到的“用电贴心人”，30岁的徐钰彭用日复一日的细碎服务，踏平隔阂、温暖民心，在乡村大地上书写着基层电力人的责任与担当。

2019年，毕业于电力专业的徐钰彭正式入职国网枣庄供电公司邳庄供电所，不久他成为涛沟桥村的一名台区经理。初入岗位的他，带着扎实的专业知识和满腔热忱，以为电力工作只是检修线路、排查故障，可乡村基层服务的第一课，却给了他狠狠的“下马威”。

入职当年初冬，徐钰彭第一次独立开展入户巡检服务。他穿着崭新的工装，走进村里挨家挨户上门，主动提出为村民免费检查家中电路隐患。可淳朴的乡村百姓有着固有的谨慎，面对这个年纪轻轻的陌生小伙子，大多心存疑虑。“不用麻烦了，电路没毛病”“这么年轻，能管乎吗，别越修越毁”，一句句客气又疏离的拒绝，一道道紧闭的大门，成了徐钰彭工作初期最常遇到的场景。

一次次“闭门羹”，让满怀热血的青年倍感挫败。返程的乡间小路，晚风萧瑟、犬吠阵阵，田野的清冷让他陷入沉思：自己学的专业技术没有问题，为何始终走不进村民心里？电力服务，到底修好的是线路，还是人心？

迷茫之际，当时的邳庄供电所的老所长的一番指点，为他点亮了方向。老所长将一本泛黄的牛皮台账交到他手中，这本手写台账密密麻麻记录着涛沟桥村里独居老人、留守家庭的用电情况，谁家开关老化漏电、谁家线路接触不良、谁家老人不懂用电操作，每一项都清晰详细。“乡村电力服务，技术是基础，真心是根本。村里老人多、留守户多，要多跑腿、多走心，把村民的难事当成自己的心事。”老所长的叮嘱，深深烙印在徐钰彭心底，也让他彻底读懂了基层服务的真谛。